基础设置 核心
配置插件的基础运行状态、安全选项和营业时间控制。
自动回复总开关
关闭后仅保留配置，不会继续执行自动回复流程。
回复签名
在每条自动回复末尾追加“以上由智能客服发送”。
安全模式
增加操作间隔和输入停顿，尽量模拟真人节奏。
营业时间
只在营业时段内自动回复，非工作时间暂停触发。
回复节奏 基础
用固定等待和随机波动降低行为过于机械的风险。
每次生成回复前都会先等待这段时间。
在固定延迟基础上追加随机波动，行为更自然。
规则设置 基础
常见问题优先走关键词兜底，复杂问题再交给 AI。
每行一条规则，使用 `#` 分隔关键词和回复内容，系统按顺序优先匹配。
自动流程 进阶
把欢迎、催单等流程动作集中管理，更符合客服标准操作逻辑。
这组功能偏向服务流程编排，解锁对应版本后再开启具体能力。
欢迎话术
新顾客进入会话时自动发送首句欢迎语。
催单话术
对长时间未支付订单自动进行提醒。
AI设置 团队版及以上
把图片识别、情绪判断和转人工提醒放在一起，方便集中配置。
情绪分析
识别顾客情绪，帮助更快判断是否需要人工接管。
转人工通知（消极情绪）
识别到明显负面情绪时及时提醒。
转人工关键词通知
顾客消息出现“转人工”等关键词时触发系统提醒。
图片识别
把顾客发送的图片转为文本描述，再参与回复流程。
这段提示词会发送给视觉模型，规定它如何总结图片内容。
渠道选择 付费
先选模型渠道，再填写密钥和模型参数。
OpenAI 兼容配置
提示词与设定 个人版及以上
控制 AI 的角色设定、语言风格和回复长度。
系统会把这段提示词作为 System 指令拼接进每次会话上下文。
限制 AI 最大输出长度，避免回复长篇大论影响效率。
授权与激活码
激活码绑定、注销设备均集中在这里。
当前状态与额度
正在检测授权状态...
系统日志
当回复失败、鉴权异常时，可在此定位最近的错误记录。
使用须知
免责条款与用户须知
1. 本插件为辅助工作台，用户需自行承担使用风险。
2. 请遵守电商平台相关规则，因违规使用带来的后果由使用者负责。
3. 免费版每日限额，正式高频业务建议升级为授权版本。
4. 请优先排查回复规则与安全选项，避免误回复影响体验。
