请先了解这几点:
- 插件的本地配置,如关键词规则、提示词、回复延迟、AI 接口地址与 Key,默认保存在您自己的浏览器本地存储中。
- 我们不会主动收集您的拼多多账号密码。
- 当您启用登录、授权、版本检查、远程控制、设备管理等能力时,服务端会处理与这些功能直接相关的必要数据。
- 当您使用第三方 AI 服务商时,消息内容、图片内容等会按您的配置直接发送给相应服务商处理。
感谢您使用“拼多多AI自动回复助手”。本产品由恋尚喵及其关联运营服务提供支持。我们非常重视您的个人信息与业务数据安全,并尽力以最小必要原则处理信息。本隐私政策用于说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息,以及您可行使的权利。
1. 适用范围
本政策适用于以下产品和服务:
- 浏览器插件“拼多多AI自动回复助手”
- 官网及控制台页面,包括
www.lianshangmiao.top及其同域相关页面 - 登录、授权、设备校验、版本检查、远程控制、用户支持等配套服务接口
2. 我们可能收集的信息
2.1 账号与身份信息
- 您注册或登录时提交的账号、密码摘要、登录状态信息。
- 登录会话信息,例如会话令牌、登录时间、最近活跃时间、登录 IP、浏览器标识或 User-Agent。
2.2 授权与计费信息
- 激活码、套餐类型、功能权限、到期时间、设备上限、版本权益。
- 使用量信息,例如今日已用次数、剩余额度、版本状态、下载信息。
2.3 设备与远程控制信息
- 设备 ID、设备绑定关系、最近活跃时间、最后心跳时间、设备在线/离线状态。
- 人工介入模式状态、远程控制命令状态、当前关联订单号、最近远程控制历史。
- 为保障账号安全与授权边界,我们可能记录设备校验结果、设备解绑/踢下线记录及相关操作日志。
2.4 插件本地配置与本地数据
- 包括但不限于自动回复开关、营业时间、安全模式、关键词规则、提示词、签名、欢迎语、催单语、模型配置等。
- 上述信息默认保存在浏览器本地的
chrome.storage.local中,除非某项功能明确需要上传到服务端处理,否则我们不会主动将这些完整配置内容同步到服务器。
2.5 业务消息与 AI 调用信息
- 当您使用 AI 自动回复、图片识别、情绪分析等能力时,相关消息内容、图片内容、上下文提示会根据您的配置发送到对应 AI 服务商或云服务商。
- 如果您使用的是您自己填写的 OpenAI 兼容接口、DeepSeek、阿里云百炼等第三方模型服务,相关请求通常由您的浏览器或设备直接发起。
- 除非某项功能明确依赖服务端编排,我们默认不长期存储完整聊天正文、图片正文和完整业务对话内容。
2.6 日志与运维信息
- 错误日志、版本号、接口调用结果、操作审计日志、管理员操作日志。
- 日志中可能包含时间、IP、User-Agent、接口路径、错误原因、操作前后状态等必要信息。
3. 我们如何使用这些信息
- 完成注册、登录、账号认证和身份识别。
- 完成激活码校验、套餐放行、功能权限控制和版本分发。
- 完成设备绑定、设备安全校验、设备踢下线、远程控制和在线状态同步。
- 完成版本检查、插件下载、更新提示和更新日志展示。
- 进行故障定位、性能优化、安全审计和风险防控。
- 向您提供售后支持、人工排查和客服协助。
4. 我们如何存储信息
- 本地存储:插件配置、部分运行状态和界面选项保存在您的浏览器本地。
- 服务端存储:账号信息、授权信息、设备状态、远程控制状态、版本记录、必要日志等存储在我们的服务系统中。
- 传输方式:我们使用 HTTPS 传输服务端数据。
- 存储期限:我们会在实现业务目的和符合法律法规要求所必需的期限内保存相关数据;超过必要期限后会删除或匿名化处理。
5. 信息共享与第三方服务
除以下情形外,我们不会将您的个人信息出售给第三方:
- 获得您的明确授权或同意。
- 为实现您主动使用的第三方 AI、云服务或支付/消息能力所必需。
- 依据法律法规、司法机关、行政机关要求而提供。
- 为保护我们、其他用户或公众的合法权益与安全所必要。
当前可能涉及的第三方服务包括但不限于:
- OpenAI 兼容接口服务商
- 阿里云百炼与相关视觉/大模型服务
- 您自行配置的其他模型供应商或 API 平台
这些第三方服务商会按照其自身隐私政策处理收到的数据,建议您一并查阅其官方条款。
6. 我们如何保护信息安全
- 对服务端接口采用 HTTPS 访问控制。
- 对关键后台操作保留审计日志。
- 限制后台管理权限,区分不同管理员角色。
- 在设备、激活码、远程控制等高风险环节进行状态校验。
尽管我们会尽合理努力保障安全,但任何网络环境都无法保证绝对无风险。请妥善保管您的账号、密码、激活码及第三方 API Key,不要向无关人员泄露。
7. 您的权利
- 您可以查看和修改插件本地配置。
- 您可以通过注销绑定、退出登录、卸载插件等方式停止继续使用相关服务。
- 您可以联系我们申请查询、纠正、删除与账号相关的服务端信息;在法律法规允许范围内,我们会尽快处理。
- 对于远程控制、设备绑定、授权记录等数据,出于安全和风控目的,部分历史记录可能需要在一定期限内保留。
8. 儿童与未成年人保护
本产品主要面向具备电商经营或客服管理需求的成年人用户。未成年人应在监护人同意与指导下使用相关服务。
9. 本政策的更新
我们可能根据产品变化、法律法规要求或服务升级情况更新本隐私政策。更新后的版本将通过插件页面、官网页面或其他合理方式公示。若更新涉及重大变更,我们会尽量通过更明显的方式提醒您。
10. 联系我们
如果您对本隐私政策或数据处理方式有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们: