我们坚持最小必要、用途明确、本地优先的隐私处理原则。
本政策适用于官网、独立插件版、集成部署版、本地控制台、远程协助页面、版本更新服务、授权激活服务, 以及与之相关的公开站点设置接口。请您在使用前仔细阅读并理解本政策。
1. 适用范围
本隐私政策适用于您通过官网页面、下载页面、浏览器插件、本地控制台、远程支持页面、后台管理系统 以及与版本更新、激活授权、公开站点设置相关接口使用本产品服务时的信息处理活动。 若您同时接入第三方模型服务、对象存储或其他外部服务,还应同时遵守相应第三方的隐私规则与使用政策。
2. 我们收集哪些信息
为保障产品可用性、授权生效、更新下发和技术支持,我们可能在最小必要范围内处理以下信息:
- 账户与身份信息:登录账户标识、昵称、角色类型、授权归属关系等。
- 授权与设备信息:授权码、设备标识、绑定状态、最近活跃时间、版本通道和激活记录等。
- 运行与诊断信息:本地控制台状态、远程连接状态、错误摘要、版本检测结果以及必要的审计记录。
- 站点交互信息:您访问公开页面时产生的访问时间、来源页面、基础浏览器信息和页面请求日志。
- 支持服务信息:当您主动联系技术支持时提交的截图、问题描述、联系邮箱以及排查所需的必要补充说明。
3. 我们不主动收集哪些敏感信息
除非法律法规明确要求,或您在远程支持排查过程中主动且明确提供,否则我们不会主动收集以下内容:
- 电商平台账号密码、支付密码、银行卡信息、身份证号码等高敏感个人信息。
- 与产品功能无关的私人通信内容、通讯录、相册、定位记录和生物识别信息。
- 未经您主动配置的私有知识库原文、模型密钥明文或其他不必要的业务明细。
4. 数据如何存储
我们尽量采用本地优先策略。涉及模型密钥、提示词、关键词规则、知识库内容等业务敏感配置, 建议优先保存在浏览器本地存储、插件本地环境或本地控制台中。服务端主要保存授权、设备、 版本、公开站点设置和必要日志数据。对于需要持久化的数据,我们会结合访问控制、最小权限与备份策略进行管理。
5. 数据如何使用
- 用于完成登录鉴权、授权码校验、设备绑定和版本通道识别。
- 用于展示官网首页内容、文档内容、法律页面与远程支持入口等公开信息。
- 用于定位异常、处理工单、分析运行状态并提升产品稳定性与安全性。
- 用于防止未授权使用、异常占用席位、伪造连接或其他破坏性行为。
6. 第三方服务说明
如您主动接入 OpenAI、阿里云百炼或其他兼容接口的模型服务,相关请求会由您配置的目标服务进行处理。 我们仅提供接入能力、本地配置支持和必要的联动展示,不代表第三方平台对相关请求承担与我们相同的义务。 您应确保已合法取得使用相应模型、接口和业务数据的权利,并遵守第三方平台的隐私政策、服务条款和数据合规要求。
7. Cookie 与本地存储说明
官网和后台可能使用 Cookie、Session 或浏览器本地存储,用于维持登录状态、保存站点偏好、 记录界面配置以及提升页面可用性。插件和本地控制台也可能使用本地存储保存授权状态、主题偏好、 模型配置或最近使用信息。您可以通过浏览器或本地环境设置清理相关缓存,但清理后可能需要重新登录或重新配置。
8. 用户如何申请更正或删除信息
如您发现账户信息、联系信息或授权绑定记录存在错误,或希望在合法可行的范围内申请更正、删除、 注销相关信息,可通过本页展示的联系邮箱提交申请。为保障安全,我们可能要求您提供必要的身份核验信息。 在符合法律法规和产品运行要求的前提下,我们会尽快处理;对必须保留的日志、审计或合规数据, 我们会在说明依据后按要求继续保存。
9. 数据安全承诺
- 对后台、公开设置、版本记录和授权数据实施最小权限控制。
- 尽量减少服务端保存的数据范围,优先保留运维必需数据。
- 对异常登录、设备异常和远程连接异常保留必要审计能力。
- 在发现安全风险后,会尽快采取隔离、修复、告警和策略调整措施。
10. 未成年人说明
本产品主要面向具备业务部署和管理能力的成年人及企业用户。若您为未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策, 并仅在监护人明确同意的前提下使用相关服务。若我们发现存在未经适当授权收集未成年人信息的情况, 会在核实后尽快采取删除或限制处理措施。
11. 政策更新方式
当产品功能、法律要求、数据处理方式或支持渠道发生变化时,我们可能对本政策进行更新。 更新后的政策会通过官网页面、文档中心或其他合理方式向您展示,并同步更新“最后更新”日期。 如变更涉及重大权益影响,我们会以更显著方式进行提示。
12. 联系方式
若您对本隐私政策、信息处理方式、远程支持排查流程或删除更正申请有任何疑问, 可通过 2012799685@qq.com 联系我们。